Boletín

Envíos

Tipos de envíos.

Envio Nacional 24/48 horas: SEUR y CORREOSEXPRESS. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos que recibimos antes 18:00 el mismo día, para que usted pueda recibirlos al día siguiente en cualquier punto de la península. Pero no siempre es posible, las agencias de transportes tienen que hacer enlaces nocturnos y a veces pierden alguno. También en localidades puede que no tengan reparto a diario y que tengan que esperar a los días de reparto. Y en fechas de mucho volumen como navidad el envío puede retrasarse un poco más de lo normal. Aún así, más del 95% de nuestros envíos se entregan al día siguiente. Recibirá un email con el número de seguimiento el mismo día que hagamos el envío.

Envío económico postal 48/72: Puede optar por esta opción para envíos que no sean urgentes en península, pero en los que se quiera asegurar la entrega con número de seguimiento y firma. El plazo normal de entrega es de 2 a 3 días laborables. Recibirá un email con el número de seguimiento el mismo día que hagamos el envío.

Envio HomePaq 48/72: Correos está instalando puntos de recogida HomePaq por toda España. Si usted es cliente de HomePaq puede seleccionar esta modalidad de envío de forma gratuita hasta el 31 de Diciembre de 2015. Más información sobre HomePaq

Envío Gratuito nacional por correo ordinario: Esta forma de envío es por cuenta y riesgo del cliente. No nos hacemos responsables si se pierde algún paquete eligiendo esta forma de envío. Esta opción solo está disponible para envios de muy poco volumen que quepan dentro de una carta y cuyo valor sea menor a 10 euros. No podemos garantizar el plazo de entrega, siendo lo habitual entre 3 y 7 días, pero pudiendo demorarse hasta un mes en ocasiones. No lleva número de seguimiento, ni se le pedirá firma a la entrega. El cartero dejará el sobre en su buzón de correos como una carta ordinaria. Por lo que le pedimos que esté muy atento a su buzón y lo revise con frecuencia. 

Como comprar:

En la columna de la izquierda puede seleccionar los departamentos de la tienda.
Junto a cada producto aparece el icono de un carrito de la compra, indique el numero de unidades que necesita (por defecto 1) y pulse el botón del carrito.
Podrá seguir comprando o finalizar la compra e ir a caja.

En cualquier momento pude consultar o modificar la lista de productos adquiridos pulsando en "ver cesta" (en la barra superior).
Para finalizar la compra lo puede indicar después de adquirir el ultimo producto (finalizar compra) o pulsando en "ver cesta" y después finalizando la compra.
Rellene todos sus datos para el enví­o, se le asignará automáticamente un numero de cliente para futuras compras.

No olvide elegir la clave (password) que quiera utilizar cuando introduzca sus datos en el primer pedido.

TIENDA SEGURA

Garantía de Seguridad, Confidencialidad y Tienda segura

En NEOTRONICS EUROPE, S.L. te garantizamos una compra segura. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confía.
Por eso, para resguardar toda información depositada en la página, utilizamos un  sofisticado sistema de seguridad (SSL).
 

NEOTRONICS EUROPE, S.L. garantiza la confidencialidad de los datos

Valoramos la confianza que has depositado en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de tus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio. Te garantizamos que nunca compartiremos tus datos con ninguna organización o empresa ajena.


¿Para que utiliza NEOTRONICS EUROPE, S.L. esta información?


En el momento en que desees realizar una compra será necesario que nos facilites tus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos así como, si lo deseas, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés. Los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de NEOTRONICS EUROPE, S.L., quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe. Utilizamos la información que nos mandas con los siguientes fines:

Cuando realizas un pedido necesitamos conocer tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación. Nos permite procesar tu pedido y mantenerte informado del proceso del mismo.

También utilizaremos la información de contacto para informarte, v un correo electrónico, de los nuevos servicios que ofrece la página, las ofertas especiales o las promociones.

Garantía de Seguridad

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de NEOTRONICS EUROPE, S.L. podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico admin(ARR0BA)mercadowifi.com

Condiciones generales de compra


Las compras realizadas en www.mercadowifi.com quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

Entrega



El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar a dónde quieras enviarlo y del tipo de envío que prefieras.

Normalmente los envíos en Península tardan 24 horas. A Portugal suelen tardar 48 horas. A Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra suelen tardar 48 horas. A Canarias unos 3 días. En Europa por UPS 2 a 4 días. Al resto del mundo 7 a 14 días.

Si algún pedido va a sufrir un retraso de mas de 3 días, avisamos a nuestros clientes del incidente.



Medios de pago

www.mercadowifi.com permite realizar los pagos de las siguientes formas:


-Transferencia bancaria. Antes de realizar la transferencia, contacta con nosotros para confirmar que tenemos existencias del articulo solicitado y el importe exacto de la misma. Realiza una transferencia por el valor de la compra a una de las siguientes cuentas:


CUENTAS:


CAJAMAR: ES07 3058 0145 1727 2001 4150 

BBVA: ES42 0182 6828 1002 0154 7517    

PAYPAL:    paypal(ARR0BA)satycon.com


-En la transferencia debes indicarnos el número de pedido y tu nombre en MAYÚSCULAS; en pocos días recibirás en la dirección indicada tu pedido.

-Contra reembolso. Recibirás en la dirección indicada tu pedido, el cual deberás pagarlo en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. No se aceptan talones. Por favor, tenga preparado el importe de su pedido en metálico desde el día siguiente al de la realización del pedido.
 
-Tarjeta de crédito on-line (Tarjeta TPV).  Cuando selecciona esta modalidad de pago, se establece una pasarela de pago segura entre el cliente y la entidad financiera CAJAMAR (antes Caja Rural de Almería), de tal forma que NEOTRONICS EUROPE, S.L. queda al margen de esta comunicación. Finalizada la transacción, automáticamente retorna el cliente a nuestra web, y a NEOTRONICS EUROPE,  S.L. se le comunica por parte de CAJAMAR la aceptación del pago.


Devoluciones



NEOTRONICS EUROPE, S.L. aceptará las devoluciones de los productos que lleguen defectuosos o deteriorados hasta una semana después del envío.

No se aceptarán devoluciones de Chips ni de Tarjetas Smartcard ya que los fabricantes no dan garantía para estos productos. Los programadores tienen 3 meses de garantía. El periodo de garantía del resto de los artículos esta indicado en la ficha individual de cada uno. No se aceptaran devoluciones de artículos manipulados ni modificados por el usuario.

Antes de enviar ningún articulo, tendrá que ponerse en contacto con nosotros indicándonos una breve descripción del problema, el numero de pedido y sus datos completos (nombre, dirección, teléfono y mail de contacto), nos pondremos en contacto con Vd por mail indicándole si su devolución es aceptada y le enviaremos un numero de devolución.

Las devoluciones deben remitirse a:


NEOTRONICS EUROPE, S.L.
-Pol.Ind. "La Juaida"-
C/ Sierra de grazalema, nº 27 
04240 - Viator (Almería)
España


Deberá indicarnos el numero de devolución asignado en el exterior del paquete. Incluya una copia de la factura con el envío.

IMPORTANTE:

LAS DEVOLUCIONES LAS PUEDE ENVIAR POR EL MEDIO QUE PREFIERA. ACOLCHE BIEN EL MATERIAL DELICADO. SI UTILIZA CORREOS, CERTIFIQUE EL ENVÍO. NO ESCRIBA NADA EN LA CAJA ORIGINAL, ENVUELVA LOS ENVÍOS.

NO SE ACEPTARAN DEVOLUCIONES A PORTES DEBIDOS SALVO INDICACIÓN EXPRESA POR NUESTRA PARTE.



Ley aplicable

Las compras realizadas en www.mercadowifi.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de:


NEOTRONICS EUROPE, S.L.
-Pol.Ind. "La Juaida"-
C/ Sierra de grazalema, nº 27 
04240 - Viator (Almerí­a)
España


Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería.

La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.

El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello debes revisarla con asiduidad.